Политика безопасности
1. Общие положения
Настоящая Политика безопасности (далее — Политика) регулирует порядок обеспечения защиты персональных данных и информации пользователей, совершающих покупки в интернет-магазине Zensence (далее — Компания, Сайт).
Цель Политики — гарантировать конфиденциальность, целостность и безопасность персональных данных при их сборе, обработке и хранении.
Компания действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иные нормативные акты в области защиты данных.
2. Сбор и обработка персональных данных
Компания собирает и обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для:
- оформления заказов и доставки товаров;
- регистрации учетной записи;
- оказания сервисной поддержки;
- рассылки уведомлений о статусе заказа и специальных предложений (по согласию пользователя).
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и данные, необходимые для оформления платежа.
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без них, в соответствии с принципами и требованиями законодательства РФ.
3. Хранение и защита данных
Все персональные данные пользователей хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Для защиты данных используются современные методы шифрования и технологии защиты информации (SSL-сертификаты, firewall-системы, антивирусная защита и многоуровневая система доступа).
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, допущенные к обработке данных и прошедшие инструктаж по обеспечению конфиденциальности.
Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
4. Безопасность платежей
Все платежи на сайте Zensence.ru совершаются с использованием защищённых протоколов и сертифицированных платёжных шлюзов.
При оплате банковской картой обработка данных производится на стороне платёжной системы, соответствующей требованиям стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Компания не хранит и не обрабатывает данные банковских карт клиентов (номер карты, CVV-код и т.п.). Безопасность передачи информации обеспечивается использованием шифрования данных и двухфакторной авторизации при необходимости.
5. Права пользователей
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив уведомление на электронный адрес info@zensence.ru.
6. Ответственность
Компания несёт ответственность за соблюдение требований законодательства РФ о защите персональных данных. В случае утечки или неправомерного использования данных Компания обязуется незамедлительно уведомить пользователей и уполномоченные органы, а также принять все необходимые меры для устранения последствий инцидента.
7. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookies для улучшения качества обслуживания, персонализации контента и анализа посещаемости. Пользователь может в любое время отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить работу некоторых функций сайта.
Сайт может использовать системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) с соблюдением требований конфиденциальности.
8. Изменения в политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://zensence.ru/privacy