Условия возврата
Мы работаем в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Ниже описаны правила для разных ситуаций.
Куда отправлять возврат:
Московская область, р.п. Новоивановское, Западная ул., д.100,
ТЦ «Можайский Двор», павильон С-121
Товар без брака
Если товар просто не подошёл, вы можете вернуть его в течение 14 дней.
Условия приема:- Товар не имеет следов использования.
- Сохранён товарный вид и полная комплектация.
- Упаковка может быть вскрыта, но не повреждена.
Финансы:
Доставка оплачивается покупателем.
Возврат денег за товар: в течение 10 дней после получения нами.
Возврат денег за товар: в течение 10 дней после получения нами.
Гарантийный случай
Если обнаружен дефект, товар отправляется на диагностику (до 20 дней).
Кто платит за доставку?- Сначала: Оплачивает покупатель при отправке.
- Если брак подтвержден: Мы компенсируем вам стоимость доставки + ремонт/замена/возврат денег.
- Если дефекта нет: Товар возвращается покупателю за его счёт.
Сроки:
Диагностика — до 20 дней.
Выплата денег — в течение 10 дней после подтверждения дефекта.
Выплата денег — в течение 10 дней после подтверждения дефекта.
Товар не подлежит возврату, если:
Есть следы использования (царапины, грязь)
Упаковка порвана или отсутствует
Нет полной комплектации (кабелей, инструкций)