1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между интернет-магазином Zensence (далее — Продавец, Компания) и пользователем сайта https://zensence.ru (далее — Покупатель, Пользователь).
Используя сайт, оформляя заказ или создавая учетную запись, Пользователь подтверждает, что ознакомился с данным Соглашением, принимает его условия и обязуется соблюдать их.
2. О компании
Интернет-магазин Zensence принадлежит и управляется российской компанией ООО «Зенсенс» (далее — Компания), которая является правообладателем зарегистрированного бренда Zensence.
Компания занимается продажей техники, гаджетов и аксессуаров под собственной торговой маркой, часть продукции производится в Китае, часть — локализуется и собирается на территории Российской Федерации.
3. Предмет соглашения
Продавец предоставляет Пользователю возможность приобретения товаров, представленных на сайте, а также использования сервисов и информации, размещенной на ресурсе.
Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях, не нарушающих права и интересы третьих лиц.
4. Регистрация и персональные данные
- Для оформления заказа Покупатель может зарегистрировать личный кабинет или оформить заказ без регистрации.
- Покупатель предоставляет достоверную и актуальную информацию, необходимую для выполнения заказа и доставки.
- Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой безопасности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Заказ и оплата
- Все цены на товары указаны в рублях Российской Федерации и включают все налоги.
- Заказ считается оформленным после подтверждения со стороны Покупателя и получения подтверждения от Продавца.
- Оплата производится безналичным способом через платёжные системы, доступные на сайте. Безопасность платежей обеспечивается сертифицированными шлюзами, соответствующими стандарту PCI DSS.
- Компания не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.
6. Доставка и получение товаров
- Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными и курьерскими службами.
- Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа.
- Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид товара при получении. Претензии по внешним дефектам после получения не принимаются.
7. Гарантия и возврат
- На все товары Zensence предоставляется гарантия производителя сроком от 6 до 12 месяцев, если иное не указано в описании товара.
- Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида и упаковки, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется после проведения экспертизы и подтверждения дефекта.
8. Ответственность сторон
- Компания не несёт ответственности за временные сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами.
- Компания не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильного использования приобретённой продукции.
- Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и за действия, совершённые на сайте от его имени.
9. Интеллектуальная собственность
- Все права на бренд Zensence, дизайн, изображения, тексты и иные материалы сайта принадлежат Компании.
- Использование материалов сайта без письменного разрешения Компании запрещено.
10. Конфиденциальность
Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя и их защиту в соответствии с Политикой безопасности.
11. Изменение условий соглашения
Компания имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте по адресу: https://zensence.ru/terms.
12. Заключительные положения
- Настоящее Соглашение вступает в силу с момента посещения сайта или оформления заказа.
- К отношениям между Пользователем и Компанией применяется законодательство Российской Федерации.
- Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Компании.